第1807章
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三天后，一场针对“玥兰”和江墨的风暴毫无预兆地席卷了网络。
一个醒目的词条空降热搜榜首：
#爆！江墨代言品牌‘玥兰’疑似致用户烂脸！
配图是一张触目惊心的照片：
一张女性脸颊布满红肿、水泡甚至有些溃烂的皮肤，旁边赫然放着一瓶“玥兰”的精华液。
文案极具煽动性，直指产品存在严重质量问题。
这条热搜如同投入滚油的水滴，瞬间引爆了舆论：
【天啊！太吓人了！新品牌果然不靠谱！】
【看看这脸烂的！还敢卖那么贵？这钱赚得黑心啊！】
【江墨这次翻车翻大了！一晚上卖80万套，坑了多少人？】
【刚用了一次，吓得我赶紧扔了！退货！必须退货！】
【老牌子虽然贵点，但至少安全！这种网红产品就是坑！】
各种质疑、嘲讽、甚至幸灾乐祸的评论汹涌而至，其中不乏一些明显带节奏的水军账号。
将矛头直指江墨的带货能力和品牌信誉。
江墨的手机几乎立刻响了起来，是“玥兰”公关部总监打来的，声音带着明显的焦虑和紧张：
“江总！您看到热搜了吗？出事了！有用户发帖控诉我们的产品导致她严重烂脸。
现在舆情发酵得非常快，负面评论铺天盖地，客诉电话和退货申请激增。我们该怎么办？要不要立刻发声明？”
江墨：“我知道了。先不要慌，暂时不要对外发布任何声明。
通知公关部、法务部、质检部负责人，半小时后到我办公室开会。
另外，立刻联系发帖人，尝试沟通，了解具体情况，保留所有沟通记录。这件事，我来处理。”
“好的江总，我马上去办！”
总监的声音似乎因为他的镇定而稍微安定了一些。
挂了电话，江墨立刻点开了那条热搜，目光如炬地审视着那张引起轩然大波的“烂脸”照片。
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