第1305章
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张建国点点头，随后又问道，如果他们店里碰到这个事该怎么办？
底下的人面面相觑，有些不确定。
早上也有人过去围观的，听说那个人想要百货商店赔五块钱，这可是一笔不小的数目。
一把菜刀也就一块钱左右，就算刀的质量好一些，撑死也就三块钱左右啊！
那个顾客狮子大开口，要赔五块，这简直是拿刀子割肉一样的疼啊！
众人正迟疑不知道怎么回答的时候，许友庆却站了出来。
“这个简单，先心平气和，稳住客人的心态，到屋里慢慢商量，赔偿肯定是要赔的，关键是不能扩大影响。”
“商量好赔偿的事情后，咱们得再大张旗鼓的办，让周围人都看看。”
张建国对许友庆的回答很满意，昨天自己已经强调过了，无论如何都得先保证顾客的购物体验。
“今后凡是有人拿着东西说是从我们这边买的，前提是一定要得是在我们这边买的，能换新的就尽量换新的。”
“你们放心，就算顾客是无理取闹，等事后我也不会让你们吃亏的。”
张建国向许友庆他们保证道，那些售货员们也都像是吃了一颗定心丸。
但张建国并不打算善罢甘休。
敌退我进，现在红太阳那边出了这么大的事情，张建国自然要乘胜追击。
张建国吩咐下去，赶紧找人，定做一个横幅。
横幅的内容就写，今后在建国百货买的东西，只要出了质量问题，在保质期内，根据购买凭证免费退换货。
说完，张建国觉得还有些不够，又打算专门请人再定制一个海报。
海报的内容，就是宣传他们建国百货免费退换货的内容。
张建国觉得光这样还有些不够节气，又专门叮嘱道。
“一定要在海报里特别标明，用菜刀只要不是故意损坏，一年之内无理由换货。”